La protection de vos données personnelles et institutionnelles est une priorité essentielle. Nous agissons conformément au RGPD et garantissons la transparence sur la collecte, l’utilisation et la sécurisation de vos informations.

Informations collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer un service de qualité.

• Données d’identification, telles que nom, prénom, titre civilité, email et téléphone.
• Données professionnelles, incluant fonction, organisation et secteur d’activité.
• Informations propres à la demande transmise via le formulaire de contact ou par échange email.
• Données techniques générées lors de l’utilisation de notre site (adresse IP, navigateur, cookies).

Utilisation des informations

Vos données sont utilisées exclusivement pour traiter, suivre et améliorer vos demandes.

• Répondre efficacement aux sollicitations reçues via le site ou par téléphone.
• Améliorer la qualité et la pertinence de notre accompagnement institutionnel.
• Assurer le respect de nos engagements légaux et contractuels.
• Réaliser des statistiques d’utilisation à des fins d’amélioration continue.

Base légale du traitement

Nous respectons strictement le cadre juridique applicable (RGPD, droit français).

Le traitement des données repose sur votre consentement exprès et l’intérêt légitime poursuivi par Zavonirelax pour répondre à chaque demande institutionnelle.

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Vos données ne sont partagées qu’au regard de la finalité de la démarche ou d’une obligation légale.

• Partage avec les membres habilités de Zavonirelax strictement impliqués dans le traitement de la demande.
• Recours à des prestataires informatiques, sous obligation stricte de confidentialité.
• Transmission éventuelle aux autorités compétentes, si requise par la réglementation en vigueur.

Sécurité des données

Des mesures organisationnelles et techniques sont appliquées pour limiter tout accès non autorisé, modification, divulgation ou perte accidentelle de vos données, conformément aux référentiels français et européens.

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Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de limitation, dans les conditions prévues par la réglementation.

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